Điều Khoản & Điều Kiện cdbet

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa cdbet ("Chúng tôi", "Nền tảng", "cdbet") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web cdbet.today và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký trên nền tảng cdbet.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, đá gà, nổ hũ, E-Sport và các tính năng khác do cdbet cung cấp.
• "Tiền thật" – số dư VNĐ trong tài khoản cdbet được nạp từ nguồn tài chính hợp pháp của Người chơi.
• "Tiền thưởng" – số dư được cdbet cấp theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" – số lần đặt cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ cdbet từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cdbet, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Chưa từng bị cdbet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

cdbet có quyền từ chối đăng ký hoặc yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin được cung cấp. Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã khai báo.

3Quy Định Về Tài Khoản

Một tài khoản duy nhất: Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản cdbet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc thông tin giả – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng và số dư bị tịch thu.

Bảo mật tài khoản: Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho cdbet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

cdbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của Người chơi đều được coi là do chính Người chơi thực hiện, trừ khi Người chơi đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

Thông tin tài khoản: Tên tài khoản cdbet phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền. cdbet có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện sự không khớp thông tin.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

Phương thức thanh toán được chấp nhận: cdbet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản VIP).

Thời gian xử lý: Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các giao dịch cần xác minh bổ sung.

Điều kiện rút tiền:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và trùng với thông tin đăng ký tài khoản cdbet.
• cdbet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch rút tiền lớn.

5Quy Tắc Cá Cược

Người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cá cược áp dụng cho từng loại sản phẩm trên nền tảng cdbet. Các quy tắc cụ thể được hiển thị trong từng sảnh chơi và có thể được cập nhật theo thời gian.

Nguyên tắc chung:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc nguồn dữ liệu chính thức, không thể bị can thiệp bởi cdbet hay Người chơi.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng của từng loại cược.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, cdbet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• cdbet có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc trò chơi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách rủi ro nội bộ.

Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. Đối với cá cược trực tiếp (live betting), kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao chính thức.

Casino và trò chơi: Tất cả các trò chơi casino tại cdbet sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi.

6Khuyến Mãi & Thưởng

cdbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi Người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng cho mục đích khác ngoài cá cược trên nền tảng cdbet.
• cdbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

cdbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Người chơi nên kiểm tra điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cdbet:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cdbet.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản cdbet để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cdbet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi, tạo tài khoản giả để nhận thưởng nhiều lần.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên cdbet hoặc người chơi khác.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng dịch vụ cdbet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.

Khi phát hiện vi phạm, cdbet có quyền ngay lập tức đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết. Quyết định của cdbet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

8Chơi Có Trách Nhiệm

cdbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc có hại. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Người chơi nhận thấy mình có vấn đề với cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cdbet để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi khuyến khích Người chơi tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của cdbet.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cdbet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cdbet.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của Người chơi mà cdbet không thể kiểm soát hợp lý.

cdbet cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với mục tiêu uptime 99,9% và sẽ thông báo trước cho Người chơi về các đợt bảo trì theo kế hoạch. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, cdbet sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Chấm dứt theo yêu cầu của Người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản cdbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy).

Chấm dứt do vi phạm: cdbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cdbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

11Thay Đổi Điều Khoản

cdbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ cdbet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang cdbet.today/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Người chơi nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ cdbet, Người chơi có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng cdbet.today.
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).
• Trang hỗ trợ: Truy cập cdbet.today/ho-tro để xem hướng dẫn và gửi yêu cầu hỗ trợ.

Quy trình giải quyết khiếu nại: Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 03–07 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày. cdbet cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định của Điều khoản này.